填空题
以消费者为向导的设计是以消费者的需求作为设计过程的()和()。
目标;重点
判断题 质量改进的作用是努力增强满足质量要求的能力。
判断题 根据目的不同,可将质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。
判断题 质量教育目的是提高员工的整体知识结构,需要持续地进行。