填空题 营业厅经理应定期组织人员学习（）和（）的内容，并在日常工作进行监督和考核。

填空题 营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象；内外整洁，环境温馨。管理合理，（）。资料整齐，及时更新。

填空题 （）要维持营业厅秩序，疏导客户有序办理业务。