单项选择题
利用电子渠道,顾客可在任何地点任何时间接受服务,这是电子渠道的()特点。
A.低成本和广泛分销B.顾客的便利性C.快速的顾客反馈D.顾客选择和定制化的能力
单项选择题 ()是一种成功的商业模式,是特许人授权给外部成员(受许人)在特定地点按规定的方式与条件进行特许服务的一种商业形式。
单项选择题 滑雪运动的独特性,滑雪场必须在山上,这是考虑()进行服务地点的选择。
单项选择题 夏某网购的手机使用半年后无法开机,联系厂家称只能寄回厂家进行检测维修,这是()的服务提供。