多项选择题
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。
A.选择一个安静舒适的环境进行交谈 B.集中精力、全神贯注、耐心地听 C.要少讲多听，尽量不打断对方 D.注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
多项选择题 专业技术人员在交谈时，可以运用自身表情的变化，如（），强化自己的情感表达。
多项选择题 交际中要注重谈话的礼仪规范，包括（）。
多项选择题 影响人际距离的因素是（）。
