单项选择题 物业管理企业可以向ISO9000质量认证机构提请认证并预约好认证前的预审核的时间是（）。

单项选择题 工作规程文件是（）的引出文件，起进一步延伸和具体化的作用。

单项选择题 （）是描述质量管理体系的一整套文件，它好比“通向质量的交通路线图”给出了最好的、最切实际的达到质量目标的方法。