单项选择题 旅游投诉处理机构接到投诉，应当（）工作日内作出相应处理。

单项选择题 旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

单项选择题 经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。