问答题
生产与运作战略具有哪些基本特征？
（1）重视科学技术的应用 （2）生产运营模式以多品种、小批量为主 （3）生产运营系统的柔性化 （4）追求“绿色”生产
问答题 根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？
问答题 生产与运作管理的任务？
问答题 生产与运作过程的组成？
