判断题 公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。

多项选择题 政府公共关系的职能是（）。

多项选择题 政府公共关系的特点主要表现在（）。