判断题 朝鲜的国花是杜鹃花，又叫做金达莱。

判断题 法国国花为鸢尾。

判断题 插花员在处理与顾客的纠纷时，应严禁使用一些“禁句”，以免这些言语对顾客造成伤害，使抱怨升级。