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会展客户关系管理

问答题

案例分析题第十一届中国（深圳）国际文化产业博览交易会（以下简称“文博会”）的各项展会服务工作目前正在扎实推进，各有关单位的工作人员正通过积极有效的工作，努力为国内外客商和观众提供细致周到的服务。据了解，自第十届文博会结束后，承办单位便针对前几届展会客户服务方面的经验和教训，有针对性规划筹备第十一届文博会客户服务工作。在展会服务方面，承办单位在第十届展会服务的基础上，提前布置各项准备工作，以更高的标准和要求为参展商和观众服务。

简述会展客户关系的维护策略。
【参考答案】

会展客户关系的维护策略主要包括以下几个方面：1. 提供个性化服务：了解客户的具体需求，提供定制化的服务方案，以满足不同客......

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