多项选择题
酒店文化的塑造层面有（）
A.表层文化B.制度文化C.知识文化D.精神文化
多项选择题 总经理对酒店品牌塑造的责任包括（）
多项选择题 总经理对酒店战略目标的制定包括哪些内容？（）
多项选择题 总经理的角色定位是（）
