多项选择题 （）是指从作业进入系统到作业完成所经过的时间间隔；（）是从作业进入后备队列起，到被调度程序选中时的时间间隔。

填空题 在响应比最高者优先的作业调度算法中，当各个作业等待时间相同时，（）的作业将得到优先调度；当各个作业要求运行的时间相同时，（）的作业得到优先调度。

填空题 主存储器与外围设备之间的数据传送控制方式有程序直接控制、（）、（）和通道控制方式。

名词解释 交换技术

问答题 临界区（互斥区）：critical section

名词解释 磁盘调度

名词解释 虚存

名词解释 目态（普态）

名词解释 管态（特态）

名词解释 CPU状态

名词解释 作业控制块（Job Control Block-JCB）

名词解释 死锁避免

名词解释 快表/相联（联想）存储器

名词解释 当前目录（工作目录）

名词解释 通道（I/O处理机）

名词解释 流式文件

名词解释 虚设备

名词解释 特殊文件(special file)

名词解释 系统调用

名词解释 文件控制块（FCB）