多项选择题
下列（）行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的。
A.不按乘客意见使用空调和音响 B.私自留用乘客遗留物品 C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客 D.故意绕道行驶，多收费
多项选择题 出租车运营准备包括（）。
多项选择题 运营服务全程不得（）。
多项选择题 巡游出租汽车应当（）。
