多项选择题
处理好客户的索赔，先应该明确哪些索赔是货运代理的受理范围内，其次，要处理好两个关系，这两个关系是（）。
A.国际贸易与国际货物运输的关系B.运费的收取与索赔的关系C.承运人与托运人的关系D.运输重量与货运价格的关系
多项选择题 货运事故和货运质量事故出现的原因是多方面的，包括（）。
多项选择题 有关航空运输的国际公约，影响比较大的主要有（）。
多项选择题 除除声明价值附加费外，航空公司还可能收取（）。
