单项选择题
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
A.客户满意度 B.顾客心理需求 C.产品生命周期 D.物流的成本
单项选择题 能够体现物流的综合特征,关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,向客户提供及时准确的信息能力的是指()。
单项选择题 当客户需要产品时,企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为()。
单项选择题 强调物流服务的本质是将商品送到用户手中,使其获得商品的利用可能性称为()。