单项选择题
B2C网上支付业务退货时，柜台人员如何处理已扣除的特约商户手续费（）
A.不退还手续费。 B.手续费由系统自动退还，不必手工计算。 C.第三方支付平台不退，一般商户必须退还。 D.一般商户不退，第三方支付平台商户必须退还。
单项选择题 特约商户管理员登陆B2C商家管理系统，在登录页面上输入三次错误密码后，系统将自动锁住用户，禁止登陆。特约商户应该如何处理（）
单项选择题 B2C分行支付网关操作员每日末打印错账报表，提交相关营业网点柜面会计人员于第二个营业日上午（）时前冲正调整。
单项选择题 营业网点柜台人员（）打印B2C网上支付业务交易明细及凭证，凭证保管按照华夏银行会计相关管理办法执行。
