判断题 重要单证重新找回时做作废处理，遗失印章无论是否找回，均不得重新启用。

判断题 发生柜员疏忽等原因误操作造成现金结余异常，营业主管组织柜员及时办理原业务交易的取消（当日）或冲正（当日或隔日）交易。如无法取消、冲正的，及时上报。

判断题 业务系统现金运营类交易发生故障，在系统操作收到拨款、缴款、轧账、上缴尾箱、与自助银行调拨现金等交易不成功时，营业主管与柜员（支行（局）长）双人做好现金实物清点核对、登记“网点重要事项登记簿”并双人签字。