多项选择题
当出现（）情形，车站在本台账上对投诉情况进行记录。
A.客服热线转发乘客投诉B.乘客在车站现场进行投诉C.乘客通过乘客意见卡D.其他渠道进行的投诉
单项选择题 除AFC 系统设备功能、车票测试可借用已赋值车票外，任何中心、部门只能借用（）、（）或已编码车票。
多项选择题 以下属于B 类告示的有（）。
多项选择题 应急门门玻璃破裂或破碎重要处置程序（）。
