单项选择题 企业通过下列哪一项的建设和管理改造，可实现制造、库存、财务、销售、采购等环节的流程优化和自动化（）？

单项选择题 下列哪一项的设计和实施始终围绕企业应如何有效地获得和留住客户（）？

单项选择题 外部营销是企业对（）。