判断题
沟通过程中不需要知道客体的知识背景。
错误
单项选择题 管理沟通必须运用一定的()和手段。
单项选择题 在沟通之初与受众达成一致,构建共同()
单项选择题 当受众对主题的()很小时,沟通者应以可信度作为驱动因素区激发受众兴趣。