问答题
什么是零和谈判和双赢谈判？
零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是一方所失。零和谈判能够成功，在于双方的目标都有弹性并有重叠区存在，重叠区就是双方......
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问答题 简述组织应保持适度冲突的理由？
问答题 影响有效沟通的障碍包括哪些因素？
问答题 非语言沟通主要有哪些形式？分析它的优缺点。
