多项选择题 顾客异议的产生既有必然性又有偶然性，推销方面的原因主要有（）。

多项选择题 利益概括成交法的基本步骤为（）

多项选择题 约见顾客是指推销人员事先征得顾客同意接见的推销行动过程，是整个推销活动过程的一个重要环节。约见顾客的内容包括（）