判断题 驾驶员在服务质量综合考核周期内，出现煽动聚集闹事，造成不良后果的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。

判断题 网络预约出租汽车驾驶员营运过程中，向车外抛物、吐痰或在车内抽烟，扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值15分。

判断题 在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，驾驶员对评分有异议的，无权进行陈述和申辩，经核实有误的，予以变更或撤销。