多项选择题 PDCA循环中PLAN阶段包括（）。

多项选择题 5-Why原则是以（）为基本，明确理解现象，抛弃固定观念或过去经验性的想法，按照原理、原则反复why来找出比表面问更深层次的被隐藏的根本问题。

多项选择题 5why 分析中容易出现的典型错误是（）。