填空题 当Windows7应用程序不再响应用户操作时，为了结束该程序，可以按组合键（）。

填空题 对磁盘进行（），不仅可以清除所有数据，而且同时检查同整个磁盘上有无缺陷的磁道，并加注标记，以免把信息存储在这些坏磁道上。

填空题 复制文件到相同磁盘的不同文件夹时，按住（）键，拖放到目标位置松开鼠标即可。