问答题
结合案例，谈谈商务人员遵行商务礼仪，注重个人形象塑造的重要性。
在人际交往中，商务人员必须尊守“商务礼仪”注重个人形象的塑造，商务人员要与交往对象在交往中彼此尊敬，不允许轻视或失敬于他......
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填空题 签字程序的最后两步是：（）。
填空题 想要当好领导，应予重视的礼仪规范主要有六点：（），（），礼遇下属，关心下属，信任下属，接近下属。
填空题 按照国外的常规说法，解说时一定要注意“FABE”并重，这里“F”是指（）；“A”指（），“B”指（），“E”指（）。
