多项选择题
发动机启动过程中错误的操作有哪些（）
A.直接将点火钥匙转至起动位置B.发动机起动10秒以后，未启动，仍继续C.发动机起动以后，硬立即释放点火钥匙D.发动机起动以后，应检查转速，油温水压是否正常
单项选择题 如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，由（）将该行为纳入“旅游不文明行为记录”。
多项选择题 发动机启动前的准备工作有哪些（）
单项选择题 以是否以自己的行为行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为（）
