多项选择题
通过调查了解谈判对手的方法有（）
A.文献调查 B.座谈调查 C.问卷调查 D.电话调查
多项选择题 结束讨价还价可以采用（）或（）的做法。
多项选择题 谈判具有艺术性是因为（）
多项选择题 了解对方谈判人员的（）等
