多项选择题
导游接待服务的特点有（）
A.关联度高 B.工作难度高 C.差异性大 D.工作量大
多项选择题 世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
问答题 宣传手册的内容通常包括什么？
问答题 信息技术对旅行社的影响体现在哪些方面？
