判断题
前台接待是酒店的门面,是酒店服务的第一个环节。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 前台是酒店的中枢,起着对内协调、对外联络的重要作用。()
判断题 因前厅在酒店的中心位置及为顾客服务的重要作用,前厅必须是酒店重要的信息源。()
判断题 酒店的档次水平主要是由餐饮和婚宴的档次水平决定的。()