多项选择题
网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。
A.企业内部环境 B.供应者 C.营销中介 D.顾客或用户 E.竞争者
多项选择题 设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（）等原则。
多项选择题 网上拍卖竞价方式包括（）。
多项选择题 网络市场细分的作用，主要体现在（）。
