多项选择题
各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。
A.统计 B.整理 C.归纳 D.分析
多项选择题 下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。
多项选择题 属于办税服务操作规程的是（）。
多项选择题 下列属于税收宣传归档范围有（）。
