单项选择题
工具包里没有配件，不能及时赶到客户那里，怎么办？（）
A.直接回复客户没有配件； B.接到订单发现没有配件时，估算取到配件的时间，再与客户协商上门时间； C.直接改约到第二天。
判断题 屏幕出现横竖线不属于返修范围。
判断题 屏幕进水是属于返修范围的。
判断题 客户觉得本次维修太贵了，选择不修了，与其沟通说可以取消订单，然后私下交易。
