判断题 减量法称样的方法：擦干手上水分在天平上称取装有试样的称量瓶的质量，再称取倒出部分试样后称量瓶的质量，二者之差既是试样的质量。

判断题 固定称样法：在天平上准确称出容器的质量，然后在天平上增加欲称质量数的砝码，就可以直接向容器里一勺一勺放如试样或把容器从天平盘上拿到外面装上试样再放回去称。

判断题 对于产品投诉样品的交接，应有专人负责客户投诉的调查、收集、安排处置工作。