多项选择题
挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
A.户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡 B.核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证 C.收取换/补卡工本费 D.系统操作补卡 E.打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
单项选择题 损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废
单项选择题 损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
单项选择题 挂失换卡，应核实客户提供相关凭证的真实性，并（）客户身份证
