单项选择题 电话营销其实就是一种沟通的过程，最好的过程是话务员说{.XZ}的时间，而让客户说（）的时间，如此就可以维持良好的双向沟通模式。

单项选择题 （）是电话营销的突出特点，具有营销成本低廉，交互性好，操作简便等优势。

单项选择题 由客户服务中心实施的呼出营销适合社会各个阶层，具有一定的（）