多项选择题
以下属于显性知识特性的是（）
A.能存储于文件、数据库、图表、网页等 B.可有效完成结构化的工作，如工作手册 C.可编码呈现、可清楚说明、较客观 D.能经由编码利用正式的文字、图表等有系统地传播
多项选择题 以下属于隐性知识特性的是（）
单项选择题 ArthurAndersen顾问公司认为知识管理项目的实施有六大步骤，其中第一步是（）
单项选择题 知识管理的实施能使组织更好地生存和发展，其最终目的是（）
