单项选择题
现代观点认为冲突（）。
A.是破坏性的 B.可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式 C.如果得到控制，一定是有益的 D.对承约商有好处
单项选择题 从潜在的冲突里退出被称作（）。
单项选择题 能够促进沟通的技巧包括（）。
单项选择题 在多项项目管理工作中，项目沟通的最普通形式是（）。
