单项选择题 如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）。

单项选择题 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。

单项选择题 注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）。