多项选择题
管理客户等候区的作用是（）
A.做好客户需求的挖掘 B.提高销售成绩 C.缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度 D.提升网点的管理水平
多项选择题 大堂经理通过巡视大堂可以实现（）
多项选择题 出现下列哪些情况，要及时启用后备大堂（）
多项选择题 引导分流客户的内容包括（）
