多项选择题
组织的外部知识来源包括：（）。
A.行业标准 B.学术交流 C.顾客提供的图纸中的标准 D.从外部供方收集的知识
多项选择题 组织的内部知识包括：（）。
多项选择题 操作方面的培训包括：（）。
多项选择题 质量方面的培训包括：（）。
