多项选择题
以下哪些是新增的服务组训练工具？（）
A.入职简介手册 B.训练卡 C.检定卡 D.机顶盒学习平台
单项选择题 优化后的服务组训练增加哪些训练内容？（）
多项选择题 优化后的服务组训练工具包括以下哪些？（）
多项选择题 服务组训练流程优化的好处有哪些？（）
