问答题
遇有客户插队到柜台前时，柜员应如何处理？
礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队； 如达不到效果，应及时请大堂经理或网点负责人进行协调。
问答题 营业员点验现金，不离视线主要指什么？
问答题 营业网点新员工在工装尚未配发之前及实习生实习期间的着装要求是什么？
问答题 营业网点受理的投诉主要有几种方式？
