多项选择题 导游人员的作用主要包括（）

单项选择题 界域语是交际之间通过空间距离远近所传递的信息，是导游语言中一种很重要的辅助工具，根据距离的远近可以分为三类：意识亲热界域语，个人界域语，社交界域语，而导游讲解属于社交界域语，一般距离为（）厘米左右。

单项选择题 在导游讲解中，既具有书面语言的典雅规范，又具有口语的自然亲切，这种语言被称为（）