问答题
推介绿色上网业务。情景描述：客户担心孩子上网接触不良信息，想拆除宽带，打电话给10010进行拆机咨询。
理解客户的担心，以同理心获得客户的信任。介绍绿色上网业务的功能特点。介绍如何申请和开通绿色上网业......
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问答题 咨询安装宽带。详细情景：赵女士所住小区可以安装ADSL，也可以安装小区LAN，现想宽带上网，赵女士致电10010不知采取哪种方式更合适，请帮助用户分析ADSL与小区LAN的区别。
问答题 如何使用绿色上网服务？
问答题 绿色上网服务的主要产品功能是什么？
