单项选择题

A.得体的称呼会给病人以良好的第一印象,为今后的交往打下相互尊重、相互信任的基础
B.注意克服语言、文化和社会地位的障碍,鼓励病人多叙述病史,鼓励、支持、安慰患者
C.要允许患者充分表述,不要避开敏感话题
D.医务人员不能随便评价他人的治疗,否则会导致病人的不信任,甚至引发医疗纠纷