单项选择题 人际关系的影响因素中建立人际关系的手段和方法是（）。

单项选择题 为维护护患的良好关系，有利于护士和患者及家属的有效沟通交流，在临床护理工作中应采用哪点合适（）。

单项选择题 护理人际关系中属于核心关系的是（）。