单项选择题
对乘客投诉事件定性、定责存在异议的部门、中心或责任人，可在接到《投诉定责通知单》多少个工作日内填写《投诉定责申诉单》以书面形式向客运部提出申诉？（）
A.5 B.4 C.3 D.2
单项选择题 员工着装要求不能留长度超过多少MM的指甲？（）
单项选择题 车站员工工作时禁止穿跟高超过多少厘米的皮鞋？（）
单项选择题 以下属于车票主要运作流程的是（）。
