单项选择题 将银行消费者投诉分为一般性投诉与重大投诉的分类标准是根据（）。

单项选择题 消费者提取外币现钞当日累计超过规定限额的，需向银行所在地外汇局事前报备。银行凭消费者有效身份证件和经外汇局签章的（）为其办理提取外币现钞手续。

单项选择题 商户操作员要保管好自己的（），不要转借他人使用。