多项选择题

A.将工作结论进行总体研究推论
B.比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达成及服务质量
C.反思得失,对工作过程和自身角色进行评判
D.对项目进行梳理,运用仪式结束服务过程
E.对资料进行总结,探究变量之间的关系